about

当店をご利用の皆様へ。

私たちの運営する「多肉植物研究所」はお客様第一で
安心してお買い物ができるように運営してまいります。

✿植物商品について
　多肉植物の画像は当店で販売している商品ですが、画像は見本です。
　多肉植物はご注文を頂いてから美しい植物を厳選し、配送させていただいております。
　「一点もの」に関しては鉢を含め画像の商品をお届けいたします。
　また、植物ですので個体差はございます。多肉植物苗は育成・成長に相当な年月を要します。
　この為、ある程度の葉傷等不具合はご了承願います。
　植物の形・姿にこだわりをお持ちのお客様は弊社店舗での購入をお勧めいたします。
　到着時、葉にみられる茶色いシミは鉄分によるものです。
　植物には支障はございませんのでご安心ください。
　水道水でお水を与えていれば自然と消えていきます。
　また、用土内に混入されている白い粒々は薬です。害虫予防のための薬ですのでご安心ください。


✿配送について
　日本郵便or佐川急便でのお届けになります。
　配送業者は指定できません。
　蒸れによるダメージを防ぐため、水やり後の商品については発送に少しお時間をいただいております。
　２～5日以内には発送いたしますので、発送連絡をお待ちください。


✿営業時間
　365日営業しております。発送も迅速に対応いたします。
　電話お問い合わせ対応時間：9時～15時
　メッセージ機能を利用してのお問い合わせはいつでも歓迎です。
　なるべく早く返信いたします。お気軽にご利用ください。


✿お支払いについて
　当店ではクレジットカードによるお支払いが可能です。取り扱いカードは以下の通りです。
　• VISA
　• MasterCard
　• AMEX
　• JCB
なお、一部発行元やデビットカード・プリペイドカードの場合にご利用いただけないことがございます。
ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
また、購入時の分割払いには対応しておりません。ご了承ください。